KONTAN.CO.ID – JAKARTA. PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) mengambil langkah ekspansi di gerai offline. E-commerce Grup Djarum yang dikenal dengan branding Blibli ini telah membuka tujuh Blibli Store baru sepanjang tahun lalu.
Blibli ekspansi gerai offline melalui anak usahanya, yakni Blibli Omnichannel Mobility Group (Blibli OMG). Pada tahun 2022, Blibli membuka toko fisik baru di sejumlah kota besar di Indonesia, mulai dari Jakarta, Medan, Bandung, dan Surabaya.
CEO Blibli OMG, Wisnu Iskandar menyampaikan pembukaan toko fisik ini memperkuat komitmen Blibli untuk memberikan pengalaman belanja yang sesuai dengan beragam preferensi pelanggan. Strategi ini juga untuk menghadirkan solusi omnichannel yang relevan memenuhi kebutuhan online maupun offline.
Wisnu mencontohkan, pelanggan bisa memilih jenis gadget melalui official store secara online di Blibli, kemudian dikirim ke rumah menggunakan fitur 2 Jam Sampai atau dapat diambil di Blibli Store lewat fitur Click & Collect.
Pelanggan juga bisa menukar gadget lama dengan yang baru melalui fitur Tukar Tambah, yang bisa diakses secara online atau langsung datang ke toko. “Pelanggan berkesempatan menikmati beragam promo yang tersedia, juga beragam opsi pembayaran bekerjasama dengan mitra terpercaya,” ujar Wisnu dalam rilis, Rabu (11/1).
Wisnu mengungkapkan, saat ini pelanggan bisa mengunjungi Blibli Store di Central Park Mall Jakarta, TSM Cibubur, Lippo Mall Puri Jakarta, Gandaria City Jakarta, Delipark Meda, 23Paskal Bandung, dan Galaxy Mall Surabaya.
Selain gerai Blibli Store, saat ini Blibli telah mengoperasikan lebih dari 200 toko fisik yang terdiri dari monobrand store. Antara lain Samsung Experience Store, Xiaomi Store, dan Vivo Store. Blibli juga menjadi Apple Authorised Reseller yang mengoperasikan gerai offline khusus menjual produk Apple bernama Hello.
Di samping itu, Blibli mengelola multibrand store seperti Toko Tukar Tambah, Blibli Store, dan juga Ranch Market. “Ekspansi ini akan terus kami lakukan melihat antusiasme dari pelanggan terhadap gerai fisik. Blibli berharap solusi omnichannel yang ditawarkan senantiasa relevan menjawab kebutuhan,” pungkas Wisnu.
