Jakarta: PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) telah membuka tujuh gerai Blibli Store sepanjang 2022. Pembukaan gerai oleh anak usahanya Blibli Omnichannel Mobility Group (OMG) ini akan merambah penjualan secara offline.
CEO Blibli OMG Wisnu Iskandar mengatakan, ekspansi ini merupakan upaya Blibli terus menghadirkan solusi omnichannel yang semakin relevan dengan dinamika kebutuhan pelanggan baik secara online maupun offline.
“Pembukaan Blibli Store merupakan wujud komitmen Blibli dalam memberikan pengalaman yang berbeda dengan menggabungkan inovasi digital ke gerai-gerai offline kami,” kata dia dalam keterangan tertulisnya, Selasa, 10 Januari 2023.
Dengan adanya gerai ini, Wisnu mengungkapkan, pelanggan dapat memilih jenis gadget melalui official store secara online di Blibli, kemudian dikirim ke rumah menggunakan fitur 2 Jam Sampai atau dapat diambil di Blibli Store lewat fitur Click & Collect.
Menurutnya para pelanggan bisa menukar gadget lama dengan yang baru melalui fitur Tukar Tambah yang bisa diakses secara online atau langsung datang ke toko. Selain itu, pelanggan juga berkesempatan menikmati beragam promo yang tersedia sepanjang tahun.
Blibli Store tersebar di Central Park Mall Jakarta, TSM Cibubur, Lippo Mall Puri Jakarta, Gandaria City Jakarta, Delipark Medan, 23Paskal Bandung, dan Galaxy Mall Surabaya. Blibli juga mengoperasikan lebih dari 200 toko fisik yang terdiri dari monobrand store.
Teranyar, Blibli sebagai Apple Authorised Reseller di Indonesia mengoperasikan gerai offline yang khusus menjual produk Apple bernama Hello. Selain itu, Blibli mengelola multibrand store seperti Toko Tukar Tambah, Blibli Store, dan juga Ranch Market.
“Ekspansi ini akan terus kami lakukan melihat antusiasme dari pelanggan terhadap gerai fisik. Blibli berharap solusi omnichannel yang ditawarkan senantiasa inovatif dan relevan dalam menjawab kebutuhan pelanggan dimanapun mereka berada,” ungkap Wisnu.
